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お客様に対して失礼な発言をした場合

以下は、お客様に対して失礼な発言をした場合の始末書の典型例です。

平成○年○月○日

社長 ○○○○殿

営業部 ○○○○

始末書

 私は、○月○日、打ち合わせのために来訪された尾崎氏に対して不謹慎な態度をとり、同氏に不快な思いをさせました。またこれは、会社の信用を失いかねない事態であると重く認識しております。

 この不始末は、私の自尊心から生じた思い上がりであり、立場と身分をわきまえなかったことを深く反省しております。同社と同氏、会社に対して、心からお詫び申し上げます。

 今後は自己をもう一度見つめなおし、自らの言動に細心の注意を払うことで、誠心誠意お客様に対応していく所存でございます。このたびに限り、なにとぞ寛大にご措置くださるようお願い申し上げ、ここに始末書を提出いたします。

以上